LINEに新着メッセージが届いているのに、アプリアイコンの右上へ数字や丸印が表示されないことがあります。
通知音やバナーは出るのにバッジだけ付かない場合は、LINEではなくスマートフォン本体の通知設定が原因かもしれません。
一方、通知そのものが届かない場合は、LINEアプリの通知設定や省電力機能、通信環境まで確認する必要があります。
この記事では、LINEの通知バッジが表示されない原因と、iPhone・Androidで試したい対処法を分かりやすく解説します。
LINEの通知バッジが表示されない主な原因
通知バッジとは、LINEのアプリアイコンに表示される未読件数や小さな丸印のことです。
バッジだけ表示されない場合と、LINE通知自体が届いていない場合では原因が異なります。
スマホ本体でバッジ表示がオフになっている
LINEの通知音やバナーは表示されるのに、ホーム画面のアイコンへ数字が付かない場合は、スマートフォン本体でバッジ表示がオフになっている可能性があります。
iPhoneでは、アプリごとの通知設定に「バッジ」という項目が用意されています。
通知を許可していても、このバッジだけがオフになっていれば、LINEアイコンに未読件数は表示されません。
Androidでも、アプリアイコンの通知ドットや通知バッジを個別に管理できる端末があります。
LINEの設定画面だけを見直しても直らない場合は、端末側の通知設定を確認する必要があるでしょう。
機種変更やOSアップデート後に表示されなくなった場合も、通知設定が変更された可能性があります。
LINEアプリの通知がオフになっている
スマートフォン本体でバッジを許可していても、LINEアプリ内の通知がオフでは正常に表示されないことがあります。
LINEには、アプリ全体の通知、新着メッセージ、通話、個別トークなど複数の通知設定があります。
アプリ全体の通知をオフにしている場合は、バナーや通知音だけでなく、バッジも更新されない可能性があります。
また、特定の相手やグループだけ通知をオフにしていると、そのトークの未読メッセージがバッジへ正しく反映されないと感じることもあるでしょう。
通知バッジが表示されないときは、スマホ本体とLINEアプリの両方を確認することが大切です。
片方だけオンになっていても、期待どおりに動作しない場合があります。
iPhoneでLINEの通知バッジを表示する方法
iPhoneでは、「設定」アプリからLINEのバッジ表示を管理できます。
通知音やロック画面への表示とは別項目なので、バッジがオンになっているか確認しましょう。
iPhoneの設定でバッジをオンにする
iPhoneでLINEアイコンに数字が表示されない場合は、LINEの通知設定にある「バッジ」を確認します。
- iPhoneの「設定」を開く
- 「通知」をタップする
- アプリ一覧から「LINE」を選ぶ
- 「通知を許可」がオンになっているか確認する
- 「バッジ」をオンに切り替える
通知音やバナーを表示したくない場合でも、バッジだけオンにできることがあります。
LINEの通知を完全に許可していない状態では、バッジの項目を変更できない場合もあるため、最初に「通知を許可」を確認してください。
設定後はLINEを終了してホーム画面へ戻り、別の端末からテストメッセージを送ってもらうと確認しやすくなります。
集中モードや通知要約も確認する
集中モードや通知要約は、主に通知の表示タイミングや見せ方を制御する機能です。
通常はバッジの表示設定とは別ですが、通知が届くタイミングが遅れた結果、バッジの更新も遅れているように感じる場合があります。
- iPhoneの「設定」を開く
- 「集中モード」をタップする
- 使用中のモードでLINEが制限されていないか確認する
- 「通知」から通知要約の設定を確認する
- LINEを要約対象から外して動作をテストする
ロック画面で通知が見えなくても、ホーム画面のバッジだけは付いている場合があります。
反対に、通知そのものが端末へ届いていなければ、バッジも更新されないことがあるでしょう。
通知の表示場所とバッジを分けて確認することが重要です。
AndroidでLINEの通知バッジを表示する方法
Androidでは、数字付きの通知バッジではなく、小さな丸い通知ドットだけが表示される機種があります。
表示形式はメーカーやホームアプリによって異なるため、iPhoneと同じ数字が出るとは限りません。
LINEの通知ドットをオンにする
AndroidでLINEの通知バッジが表示されないときは、LINEのアプリ情報から通知設定を確認します。
- ホーム画面でLINEアイコンを長押しする
- 「アプリ情報」または「i」マークをタップする
- 「通知」を開く
- LINEの通知を許可する
- 「通知ドットを許可」などの項目をオンにする
機種によっては、「アプリアイコンのバッジ」「アイコンバッジ」「通知ドット」といった名称で表示されます。
項目が見つからない場合は、端末の設定画面で「バッジ」または「通知ドット」と検索すると探しやすいでしょう。
ホームアプリのバッジ設定を確認する
Androidの通知バッジは、LINEだけでなくホーム画面を表示するアプリの設定にも影響されることがあります。
GalaxyやAQUOS、Xperia、OPPOなどでは、ホーム画面設定にアイコンバッジの項目が用意されている場合があります。
- ホーム画面の何もない場所を長押しする
- 「ホーム設定」または「ホーム画面設定」を開く
- 通知ドットやアイコンバッジの項目を探す
- バッジ表示をオンにする
- LINEへ新着メッセージを送り表示を確認する
標準以外のホームアプリを使っている場合は、そのアプリが数字付きバッジに対応しているか確認してください。
通知ドットには対応していても、未読件数の数字は表示できないホームアプリもあります。
LINEアプリ内の通知設定を確認する
端末側のバッジ設定がオンでも、LINEアプリの通知が無効では正常に反映されません。
LINE全体と個別トークの設定を順番に見直しましょう。
LINE全体の通知をオンにする
LINEアプリ内の通知設定は、ホーム画面の歯車アイコンから確認できます。
- LINEのホーム画面を開く
- 右上の歯車アイコンをタップする
- 「通知」を選択する
- 画面上部の「通知」をオンにする
- 「新着メッセージ」など必要な項目もオンにする
LINE内の通知を一度オフにしてからオンへ戻すことで、設定が再読み込みされる場合もあります。
ただし、重要な通知設定を変更するときは、現在の状態をメモしてから操作すると元に戻しやすいでしょう。
特定の相手だけ表示されない場合は個別通知を確認する
ほかの相手から届いたメッセージではバッジが付くのに、特定の1人やグループだけ反映されない場合は、個別トークの通知がオフになっている可能性があります。
- バッジへ反映されない相手とのトークを開く
- 画面上部のメニューをタップする
- 通知がオフになっていないか確認する
- オフの場合は「通知オン」へ切り替える
- 相手からテストメッセージを送ってもらう
相手がミュートメッセージを使った場合は、受信側の通知設定に関係なく、プッシュ通知されません。
ただし、トークには未読メッセージとして表示されるため、バッジとの関係は端末やLINEの状態によって異なる場合があります。
LINEの通知バッジが直らないときの対処法
設定をオンにしてもバッジが表示されない場合は、LINEや端末に一時的な不具合が起きている可能性があります。
再インストールは最後に回し、簡単な方法から順に試しましょう。
LINEとスマホを再起動する
LINEの未読件数とアイコンのバッジが同期していない場合は、アプリや端末の再起動で改善することがあります。
- LINEのトーク一覧を開いて未読トークを確認する
- LINEアプリを一度終了する
- スマートフォン本体を再起動する
- LINEを開き直してホーム画面へ戻る
- 別の端末からテストメッセージを送ってもらう
数字が消えない場合は、非表示のトークや公式アカウント、オープンチャットなどに未読が残っていないか確認してください。
トーク一覧を一度下まで確認し、未読表示がないか探してみましょう。
LINEとOSをアップデートする
LINEやOSが古いままだと、通知やバッジの表示に不具合が起きることがあります。
LINE公式ヘルプでも、通知に関する問題への対処として、アプリやOSの更新が案内されています。
- App StoreまたはGoogle Playを開く
- LINEにアップデートがないか確認する
- 更新がある場合は最新版へアップデートする
- 端末の設定からOS更新も確認する
- アップデート後に端末を再起動する
更新直後は端末内部で処理が続き、表示の反映に時間がかかることもあります。
再起動後に数分置き、新しいメッセージで改めて確認してください。
キャッシュ削除や再インストールを試す
再起動やアップデートでも改善しない場合は、LINEのキャッシュが影響している可能性があります。
LINE内の「データの削除」からキャッシュだけを消すことで、動作が改善することがあります。
それでも直らない場合は再インストールも選択肢ですが、必ず事前にトーク履歴をバックアップしてください。
準備せずにLINEを削除すると、トーク履歴を失う恐れがあります。
電話番号やパスワード、Apple IDまたはGoogleアカウントとの連携状況も確認しておきましょう。
再インストール後もバッジが付かない場合は、ホームアプリや端末固有の通知設定が原因かもしれません。
端末メーカーのサポートへ問い合わせることも検討してください。
まとめ
LINEの通知バッジが表示されない場合は、スマートフォン本体でバッジや通知ドットがオフになっている可能性があります。
iPhoneではLINEの通知設定にある「バッジ」、Androidでは「通知ドット」や「アイコンバッジ」を確認しましょう。
LINEアプリ内の通知設定や、特定トークの個別通知も合わせて見直す必要があります。
設定に問題がない場合は、LINEと端末の再起動、アプリとOSの更新、キャッシュ削除を順番に試してください。
Androidでは機種やホームアプリによって数字ではなく丸印のみ表示される場合があり、故障とは限りません。