LINEがロック画面に表示されないのはなぜ？iPhone・Android別の直し方

LINEのメッセージは届いているのに、スマートフォンのロック画面へ通知が表示されないことがあります。

通知音だけ鳴る場合や、送信者名は出てもメッセージ内容が見えない場合など、症状は人によってさまざまです。

LINEアプリだけでなく、スマートフォン本体の通知設定や集中モード、ロック画面のプライバシー設定が影響している可能性もあります。

この記事では、LINEがロック画面に表示されない原因と、iPhone・Androidでの対処法を分かりやすく解説します。

LINEがロック画面に表示されない主な原因

LINEの通知がロック画面に出ない場合は、通知そのものが届いていないのか、ロック画面への表示だけが許可されていないのかを切り分ける必要があります。

ホーム画面を開いた後に通知が確認できるなら、ロック画面側の設定が原因となっている可能性が高いでしょう。

スマホ本体でロック画面への通知がオフになっている

もっとも多い原因は、スマートフォン本体の設定で、LINEをロック画面へ表示する許可がオフになっていることです。

通知音や通知センターへの表示が有効でも、ロック画面だけを無効にできる端末があります。

その場合、LINEが届いたときに音や振動は発生しても、画面上には何も表示されません。

機種変更後やOSアップデート後に症状が出た場合は、通知設定が以前と変わっていないか確認してみましょう。

iPhoneでは、LINEの通知設定にある「ロック画面」を選択する必要があります。

Androidも機種によって名称は異なりますが、「ロック画面の通知」や「ロック画面上の通知」といった項目を確認してください。

LINEアプリ内の通知設定がオフになっている

スマートフォン本体で通知を許可していても、LINEアプリ内の通知設定がオフになっていると、ロック画面へ正常に表示されないことがあります。

LINEには、アプリ全体の通知、新着メッセージ、通話、個別トークなど、複数の通知項目が用意されています。

画面上部にある通知の設定をオフにしていると、個別項目をオンにしても通知されない可能性があります。

また、特定の相手やグループだけロック画面に出ない場合は、そのトークルームの通知が個別にオフになっているかもしれません。

スマホ本体だけでなく、LINE側の通知設定も合わせて確認することが大切です。

集中モードやおやすみモードが有効になっている

iPhoneの集中モードや、Androidのおやすみ時間モード・サイレントモードが有効になっていると、LINEの通知がロック画面に表示されないことがあります。

これらの機能は、仕事中や睡眠中に通知で邪魔されないよう、アプリからのお知らせを制限するためのものです。

一定の時刻になると自動的にオンになる設定もあるため、自分で操作した覚えがなくても確認しておきましょう。

毎日同じ時間帯だけ通知が出ない場合や、自宅・職場など特定の場所で表示されない場合は、自動化された集中モードが関係している可能性があります。

LINEを許可するアプリへ追加すれば、集中モードを使いながら通知だけ受け取ることも可能です。

通知内容を非表示にする設定になっている

ロック画面に「LINE」と表示されるものの、送信者名やメッセージ内容が出ない場合は、通知そのものではなく内容のプレビューが非表示になっています。

スマートフォンには、第三者にメッセージを見られないよう、ロック解除前の通知内容を隠す機能があります。

iPhoneでは「プレビューを表示」を「ロックされていないとき」に設定すると、Face IDやパスコードで認証するまで本文が見えません。

Androidでも、「機密性の高い通知内容を表示しない」などの設定によって、アプリアイコンや通知件数だけが表示されることがあります。

通知がまったく出ない場合と、内容だけ隠れている場合は対処法が異なるため、現在の表示状態をよく確認しましょう。

iPhoneでLINEをロック画面に表示する方法

iPhoneでは、「設定」アプリからLINEの通知場所やプレビュー方法を変更できます。

LINEアプリ内の設定と合わせて確認すると、原因を見つけやすくなるでしょう。

LINEのロック画面通知をオンにする手順

iPhoneのロック画面にLINE通知がまったく表示されない場合は、アプリごとの通知設定を確認します。

通知センターやバナーだけが選ばれている場合、iPhoneをロックしている間は通知が表示されないことがあります。

ロック画面・通知センター・バナーは別々に設定できるため、必要な場所を選んでください。

設定後は画面をロックし、別の端末からテストメッセージを送ってもらうと確認しやすくなります。

メッセージ内容のプレビューを表示する

LINEの通知は出るものの、送信者名や本文が表示されない場合は、iPhoneのプレビュー設定を見直しましょう。

「ロックされていないとき」を選ぶと、ロック画面には通知だけが表示され、認証後に内容を確認できるようになります。

プライバシーを重視するなら、この設定のまま使う方法もあります。

家族や周囲の人に本文を見られたくない場合は、「常に」へ変更する前に注意してください。

集中モードでLINEを許可する

集中モードを使いながらLINE通知を受け取りたい場合は、許可するアプリとしてLINEを追加します。

睡眠・仕事・パーソナルなど複数の集中モードを作っている場合は、それぞれの設定を確認する必要があります。

特定の時間や場所で自動的にオンになるスケジュールも見直しましょう。

集中モードを解除すると通知が表示されるなら、この設定が原因だった可能性が高いと考えられます。

通知の表示形式を確認する

iPhoneのロック画面通知には、「件数」「スタック」「リスト」という表示形式があります。

「件数」が選ばれていると、画面下部に通知数だけが表示されるため、LINEの通知が消えたように見える場合があります。

「件数」を使っている場合は、ロック画面下部の数字をタップすると通知を確認できます。

通知が来ていないのではなく、折りたたまれているだけの可能性もあるため、設定変更前に画面下部を確認しましょう。

AndroidでLINEをロック画面に表示する方法

Androidは端末メーカーやOSのバージョンによって、設定項目の名称や場所が異なります。

「通知」「ロック画面」「プライバシー」などの項目を中心に探してください。

ロック画面の通知をオンにする手順

AndroidでLINEをロック画面へ表示するには、端末全体のロック画面通知を許可します。

一般的な操作方法は次のとおりです。

機種によっては、「ロック画面」「セキュリティとプライバシー」「通知とステータスバー」などに設定が入っています。

設定アプリの検索欄で「ロック画面 通知」と入力すると見つけやすいでしょう。

LINEアプリの通知を許可する

端末全体のロック画面通知がオンでも、LINEだけ通知を拒否している場合は表示されません。

Androidでは、トーク、通話、一般通知などが通知カテゴリとして分かれている場合があります。

全体の通知を許可していても、メッセージ通知のカテゴリだけがオフなら、トークの通知は出ません。

特定の種類だけ表示されない場合は、カテゴリごとの設定も確認してください。

通知内容をロック画面へ表示する

通知のアイコンだけ表示され、送信者名や本文が見えない場合は、プライバシー設定によって内容が隠されています。

設定名は「機密性の高い通知を表示」「通知内容を表示」「プライベートな内容を表示」など、機種ごとに異なります。

本文を表示すると、スマートフォンを手に取った第三者にもメッセージが見える可能性があります。

利便性とプライバシーのどちらを優先するか考えて設定しましょう。

LINEアプリ内の通知設定を確認する

端末側の設定が正しくても、LINEアプリ内で通知をオフにしているとロック画面には表示されません。

アプリ全体の通知と個別トークを順番に確認してください。

LINE全体の通知とメッセージ内容をオンにする

LINEアプリ内の通知設定は、ホーム画面の歯車アイコンから変更できます。

メッセージ内容を表示する設定がオフでも、LINEから通知が来たことだけはロック画面に表示される場合があります。

通知自体が出ないのか、本文だけ見えないのかを確認してから設定を変更しましょう。

特定の相手だけ表示されない場合は個別通知を確認する

ほかの人からのLINEはロック画面に表示されるのに、特定の相手やグループだけ出ない場合は、個別トークの通知がオフになっている可能性があります。

相手がミュートメッセージを使った場合は、受信側の通知設定がオンでもロック画面に表示されません。

ときどき同じ相手からだけ通知されない場合は、相手側の送信方法が関係している可能性もあります。

まとめ

LINEがロック画面に表示されない場合は、スマートフォン本体でロック画面への通知がオフになっている可能性があります。

iPhoneではLINEの通知設定にある「ロック画面」、Androidでは「ロック画面上の通知」を確認してください。

通知は表示されるものの本文が見えない場合は、プレビューやプライバシー設定が関係しています。

集中モード、個別トークの通知オフ、LINEアプリ内の設定も合わせて見直しましょう。

設定に問題がないときは、端末の再起動、LINEとOSの更新を試し、再インストールはバックアップ後の最終手段として行ってください。