LINE

LINEの通知が遅れて届くのはなぜ?iPhone・Android別の対処法を解説

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

LINEのメッセージが届いているのに、数分後や数時間後になってから通知されることがあります。

アプリを開いた瞬間に通知がまとめて届く場合は、LINEがバックグラウンドで正常に動作できていない可能性が高いでしょう。

省電力モードや通信環境、アプリの強制終了、端末の一時的な不具合など、通知が遅れる原因はさまざまです。

この記事では、LINEの通知が遅れて届く原因と、iPhone・Androidで試したい対処法を順番に解説します。

LINEの通知が遅れて届く主な原因

LINEの通知が遅れるときは、メッセージそのものが遅れているとは限りません。

端末が新着メッセージを受信していても、通知の表示だけが遅れているケースもあります。

バックグラウンド通信が制限されている

LINEはアプリを画面に表示していない間も、バックグラウンドで新着メッセージを受信しています。

この動作が正常であれば、スマートフォンを操作していないときでも通知は届きます。

しかし、端末の省電力機能やデータ通信の制限によってLINEのバックグラウンド動作が止まると、リアルタイムで新着情報を取得できません。

その結果、画面を点灯したときやLINEを開いたときに通信が再開され、遅れて通知が表示されます。

特に「アプリを開くと通知がまとめて届く」「スリープ中だけ通知されない」という症状では、バックグラウンド通信の制限を疑ったほうがよいでしょう。

Androidでは機種ごとにバッテリー管理の名称や設定場所が異なるため、LINEを制限対象から外す必要がある場合もあります。

省電力モードがオンになっている

スマートフォンの省電力モードは、バッテリーを長持ちさせるために端末の処理や通信を抑える機能です。

iPhoneの低電力モードでは、アプリのバックグラウンド更新など一部の動作が制限されます。

Androidのバッテリーセーバーでも、バックグラウンドアクティビティやネットワーク接続が制限され、アプリの動作に遅れが生じることがあります。

バッテリー残量が少なくなったときに自動で省電力モードへ切り替わる端末もあるため、自分で設定した覚えがなくても確認が必要です。

充電残量が少ないときだけLINE通知が遅れるなら、省電力設定が影響している可能性があります。

一度省電力モードをオフにし、画面を消した状態で家族や友人からテストメッセージを送ってもらいましょう。

LINEをタスクキルしている

使用後のアプリを毎回マルチタスク画面からスワイプして消していると、LINEの通知が不安定になる場合があります。

この操作はタスクキルや強制終了と呼ばれ、アプリを通常の待機状態から終了させるものです。

近年のスマートフォンは、使っていないアプリのメモリやバッテリーを自動的に管理するため、日常的にすべてのアプリを終了する必要はありません。

LINEを頻繁に終了すると、再起動するたびに通信をつなぎ直す処理が発生し、かえって通知が遅れたり動作が不安定になったりする可能性があります。

通知を安定させたい場合は、LINEを開いた後にホーム画面へ戻るだけにして、毎回スワイプで終了させないようにしましょう。

端末の動作が重いときは、アプリを個別に終了するより、スマートフォン本体を再起動するほうが安全です。

iPhoneでLINE通知が遅れるときの対処法

iPhoneでは、低電力モードや集中モード、通知の表示設定などが関係している場合があります。

LINEアプリ内だけでなく、iPhone本体の設定も合わせて確認しましょう。

低電力モードをオフにする手順

低電力モードがオンになっていると、iPhoneの一部機能やバックグラウンド処理が抑えられます。

LINE通知が遅れるときは、低電力モードを一度解除して変化を確認してください。

  1. iPhoneの「設定」を開く
  2. 「バッテリー」をタップする
  3. 必要に応じて「電力モード」を開く
  4. 「低電力モード」をオフにする
  5. 画面を消した状態で通知テストを行う

低電力モードが有効な間は、バッテリーアイコンが黄色で表示されます。

コントロールセンターへ低電力モードを追加している場合は、そこから切り替えることも可能です。

解除後すぐに改善しないときは、iPhoneを再起動してから再度テストしてみましょう。

iPhoneとLINEの通知設定を確認する

通知が遅れているように見えても、実際には通知の表示方法や集中モードが影響していることがあります。

通知要約の対象になっている場合は、LINEの通知が指定した時刻にまとめて表示されることもあるため、設定を確認しましょう。

  1. iPhoneの「設定」から「通知」を開く
  2. アプリ一覧で「LINE」を選択する
  3. 「通知を許可」がオンか確認する
  4. ロック画面・通知センター・バナーを必要に応じてオンにする
  5. 集中モードや通知要約の対象になっていないか確認する

LINEアプリ側でも、ホーム画面の歯車アイコンから「通知」を開き、通知と新着メッセージが有効になっているか確認してください。

特定の相手だけ遅れる場合は、そのトークルームが通知オフになっていないかも見直す必要があります。

AndroidでLINE通知が遅れるときの対処法

Androidでは、省電力モードに加えて、アプリごとのバッテリー制限やバックグラウンドデータ設定が影響します。

機種によって表示名は違いますが、確認するポイントは共通しています。

LINEのバックグラウンド使用を許可する

Androidでスリープ中だけLINE通知が遅れる場合は、LINEのバックグラウンド使用が制限されている可能性があります。

一般的な確認方法は次のとおりです。

  1. ホーム画面でLINEのアイコンを長押しする
  2. 「アプリ情報」または「i」マークをタップする
  3. 「バッテリー」または「アプリのバッテリー使用量」を開く
  4. 「バックグラウンドでの使用を許可」をオンにする
  5. 「制限」になっている場合は「最適化」などへ変更する

Pixel、Galaxy、Xperia、AQUOS、OPPOなど、メーカーによって設定項目の名称や場所は異なります。

「制限あり」「自動起動」「スリープ状態にしないアプリ」「保護されたアプリ」といった名称で管理されている機種もあります。

設定が見つからない場合は、端末の設定画面で「バッテリー」「バックグラウンド」と検索してみてください。

バッテリーセーバーとデータセーバーを確認する

Androidのバッテリーセーバーがオンになると、バックグラウンド処理やネットワーク接続が制限され、通知が遅れる可能性があります。

データセーバーも、アプリが画面に表示されていない間の通信を抑えることがあるため、合わせて確認しましょう。

  1. Androidの「設定」を開く
  2. 「バッテリー」からバッテリーセーバーを確認する
  3. オンの場合は一度オフにして通知をテストする
  4. 「ネットワークとインターネット」からデータセーバーを確認する
  5. LINEを無制限データ通信の対象へ追加する

バッテリー残量に応じて自動的に省電力モードが有効になるスケジュールも確認してください。

外出時だけ通知が遅れるなら、モバイル通信時のデータセーバーが関係している可能性があります。

端末を問わず試したいLINE通知の改善方法

省電力や通知設定に問題が見当たらない場合は、LINEアプリや端末に一時的な不具合が起きている可能性があります。

簡単に試せる方法から順番に進めてください。

LINEとOSを最新バージョンへ更新する

古いバージョンのLINEやOSを使い続けていると、通知処理や通信に不具合が起きることがあります。

LINE公式ヘルプでも、通知に問題がある場合の対処法として、LINEとOSのアップデートが案内されています。

  1. App StoreまたはGoogle Playを開く
  2. LINEに更新がないか確認する
  3. 更新がある場合は最新版へアップデートする
  4. 端末の設定からOSアップデートを確認する
  5. 更新後にスマートフォンを再起動する

アップデート直後は、一時的に端末内の処理が続いて動作が重くなる場合があります。

更新と再起動を終えた後、数分置いてから通知テストを行うと確認しやすいでしょう。

LINEのキャッシュを削除する

LINEを長期間使用していると、画像やデータを素早く表示するためのキャッシュが蓄積します。

キャッシュの破損や容量増加によって動作が不安定になっている場合は、削除によって改善する可能性があります。

  1. LINEのホーム画面から歯車アイコンをタップする
  2. 「トーク」を開く
  3. 「データの削除」をタップする
  4. 「キャッシュ」のみを選択する
  5. 内容を確認して削除を実行する

キャッシュの削除だけでトーク履歴が消えることは通常ありません。

ただし、写真やボイスメッセージなど別の項目まで選択すると、端末内のデータへ影響する可能性があります。

項目名と説明をよく読み、「すべてのデータ」を誤って削除しないようにしましょう。

再起動とストレージ整理を行う

LINEの通知だけでなくスマートフォン全体の動作が遅い場合は、メモリ不足やストレージ不足が影響している可能性があります。

LINE公式ヘルプでは、通知に関する問題への対処として、端末の再起動や不要なデータの削除も案内されています。

  1. スマートフォンの電源を一度オフにする
  2. 数十秒待ってから再度電源を入れる
  3. 端末のストレージ使用量を確認する
  4. 不要な動画・写真・アプリを整理する
  5. LINEの通知が改善したかテストする

ストレージがほぼ満杯になると、アプリの更新や一時データの作成が正常に行えず、通知表示にも影響することがあります。

空き容量を確保しても改善しない場合は、通信環境やLINE側の障害も確認してください。

特定の人だけ通知が遅れて届く場合

ほかのトークは正常なのに、1人または特定のグループだけ通知が遅れるなら、端末全体ではなくトークルーム側の設定が関係している可能性があります。

個別トークの通知設定を確認する

LINEでは、友だちやグループごとに通知をオン・オフできます。

個別通知がオフになっていると、そのトークのメッセージは受信していてもプッシュ通知が表示されません。

LINEを開いたときに新着へ気づくため、「通知が遅れた」と感じることがあります。

  1. 通知が遅れる相手とのトークルームを開く
  2. 画面上部のメニューをタップする
  3. 通知がオフになっていないか確認する
  4. オフの場合は「通知オン」へ切り替える
  5. 相手からテストメッセージを送ってもらう

相手がミュートメッセージを使っている場合は、受信側の設定に問題がなくても通知されません。

特定の相手からだけ、ときどき通知なしでメッセージが届くなら、送信方法が影響している可能性もあります。

すべて試してもLINE通知の遅れが直らない場合

設定変更や再起動を試しても改善しない場合は、LINE側の障害や端末固有の不具合も考えられます。

再インストールはデータを失う可能性があるため、最終手段として扱いましょう。

障害情報を確認して時間を置く

自分だけでなく多くのユーザーに同じ症状が出ている場合は、LINE側のシステム障害や通信障害かもしれません。

この場合、端末の設定を変更しても改善しないため、復旧を待つ必要があります。

LINE公式のお知らせやヘルプセンター、通信会社の障害情報を確認してください。

Wi-Fiでは遅れるもののモバイル通信なら正常な場合は、ルーターや固定回線側の問題が考えられます。

反対に、外出時だけ遅れるなら、モバイル通信の電波状況や速度制限を確認しましょう。

通知が遅れた時刻や場所、接続していた通信方法を記録すると、原因を切り分けやすくなります。

再インストール前にバックアップを取る

ほかの対処法で改善しない場合は、LINEの再インストールによって不具合が解消することがあります。

ただし、準備せずにアプリを削除すると、トーク履歴を失う恐れがあります。

  1. トーク履歴のバックアップを作成する
  2. 最終バックアップ日時を確認する
  3. 電話番号やログイン情報を確認する
  4. LINEをアンインストールして再インストールする
  5. 同じアカウントでログインしてトーク履歴を復元する

再インストール後も通知が遅れるなら、端末のバッテリー管理や通信環境に原因が残っている可能性があります。

端末メーカーや通信会社、LINEの問い合わせ窓口への相談も検討してください。

まとめ

LINEの通知が遅れて届く原因として、バックグラウンド通信の制限、省電力モード、タスクキル、通信環境の不安定さなどが挙げられます。

iPhoneでは低電力モードや集中モード、Androidではアプリごとのバッテリー制限やデータセーバーを確認しましょう。

設定に問題がない場合は、LINEとOSの更新、キャッシュ削除、端末の再起動を試してください。

特定の相手だけ遅れるなら、個別トークの通知設定やミュートメッセージも確認が必要です。

再インストールはトーク履歴を失う可能性があるため、必ずバックアップを取ってから行いましょう。